প্রাইভেসি পলিসি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৫ আগস্ট ২০২৬
এই নীতিমালা আল কুরআনিক রুকইয়াহ হিলিং — ওয়েবসাইট (alquranicruqyahhealing.com) ও Android অ্যাপ (Self Ruqyah) — এর জন্য প্রযোজ্য। এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনি কীভাবে তা মুছে ফেলতে পারেন।
সংক্ষেপে: অ্যাকাউন্ট না খুলেও অ্যাপের অডিও, PDF ও অন্যান্য ফ্রি অংশ ব্যবহার করা যায় — তখন আমরা আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। তথ্য কেবল তখনই নেওয়া হয় যখন আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট খোলেন, কিছু কেনেন, পরামর্শ ফর্ম পূরণ করেন বা রিভিউ দেন।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
| কখন | কী তথ্য | কেন |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি / লগইন | নাম, ইমেইল, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), ফোন, বয়স, লিঙ্গ, এলাকা। Google বা Facebook দিয়ে লগইন করলে সেখান থেকে নাম, ইমেইল ও প্রোফাইল ছবি। | আপনার অ্যাকাউন্ট চেনা ও কেনা জিনিস আপনার সাথে যুক্ত রাখা |
| মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন | আপনার মোবাইল নম্বর। যাচাইয়ের কোডটি Google (Firebase) SMS-এ পাঠায়; কোডটি আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। | ইমেইল ছাড়াই অ্যাকাউন্ট খোলা ও চেনা |
| নোটিফিকেশন (অ্যাপ) | আপনার ডিভাইসের একটি বেনামী নোটিফিকেশন পরিচয় (FCM), যা Google-এর সার্ভারে থাকে। এটি আপনার নাম, নম্বর বা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নয় এবং আমাদের কাছে কারা অ্যাপ ব্যবহার করছেন তার কোনো তালিকা তৈরি করে না। | নতুন লেখা, গাইড ও অফারের খবর পাঠানো। ফোনের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়। |
| বই বা কোর্স কেনা | নাম, ইমেইল, ফোন, পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash/নগদ/রকেট) ও Transaction ID | পেমেন্ট যাচাই করে আপনার কেনা জিনিস আনলক করা |
| রুকইয়াহ পরামর্শ ফর্ম | নাম, বয়স, লিঙ্গ, ফোন, এলাকা, বৈবাহিক অবস্থা, পূর্ববর্তী চিকিৎসা, আপনার লক্ষণ ও স্বপ্নের বিবরণ | আপনার জন্য ব্যক্তিগত রুকইয়াহ দিকনির্দেশনা তৈরি করা |
| বইয়ের রিভিউ | নাম, রেটিং, আপনার মন্তব্য ও পরামর্শ | অন্য পাঠকদের সাহায্য করা ও বই উন্নত করা |
| AI সহায়কে প্রশ্ন | আপনি যে বার্তা লেখেন | উত্তর তৈরি করা (নিচে ৩ নং দেখুন) |
| ডিভাইসে (আপনার ফোনেই থাকে) | পছন্দের সেটিংস, বুকমার্ক, কোন পাতা পর্যন্ত পড়েছেন, ডাউনলোড করা অডিও | অ্যাপ ব্যবহার সহজ করা — এগুলো আমাদের সার্ভারে যায় না |
স্বাস্থ্যসংক্রান্ত তথ্য: পরামর্শ ফর্মে আপনি নিজের শারীরিক ও মানসিক অবস্থার কথা লেখেন। এটি সংবেদনশীল তথ্য। এই তথ্য শুধুমাত্র রাকী ফয়সাল আহমেদ সাবিত দেখতে পান, শুধু আপনাকে দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্যই ব্যবহার করা হয়, এবং কখনোই কারো কাছে বিক্রি বা বিজ্ঞাপনের কাজে ব্যবহার করা হয় না। যা লিখতে স্বস্তি বোধ করেন না, তা লিখবেন না।
২. আমরা যা কখনো করি না
- আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না — কারো কাছেই নয়।
- বিজ্ঞাপন দেখাই না, বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে কোনো তথ্য পাঠাই না।
- আপনার তথ্য দিয়ে অন্য ওয়েবসাইটে আপনাকে অনুসরণ (tracking) করি না।
- আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর চাই না ও রাখি না — আমরা শুধু আপনার দেওয়া Transaction ID সংরক্ষণ করি।
৩. তৃতীয় পক্ষের সেবা
অ্যাপ চালু রাখতে আমরা নিচের সেবাগুলো ব্যবহার করি। প্রত্যেকের নিজস্ব প্রাইভেসি নীতি আছে:
- Google Firebase (Authentication ও Firestore) — অ্যাকাউন্ট ও তথ্য সংরক্ষণের জন্য। নীতি
- Google Gemini API — AI সহায়কের উত্তর তৈরির জন্য। আপনার লেখা বার্তা Google-এর সার্ভারে পাঠানো হয়। তাই AI চ্যাটে ব্যক্তিগত বা স্পর্শকাতর তথ্য লিখবেন না।
- Vercel — ওয়েবসাইট ও সার্ভার হোস্টিং।
- Google Fonts — লেখার ফন্ট।
এছাড়া আপনি যদি নিজে WhatsApp, Facebook বা YouTube-এর লিংকে ক্লিক করেন, তখন সেই প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে।
৪. শিশুদের ব্যবহার
এই অ্যাপ ১৩ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। ভুলবশত এমন হলে জানালে আমরা তা মুছে দেব।
৫. তথ্য কতদিন রাখা হয়
অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেললে প্রোফাইল, স্বাস্থ্য তথ্য ও রিভিউ সাথে সাথে মুছে যায়; পেমেন্টের লেনদেন রেকর্ড হিসাব-নিকাশের প্রয়োজনে থেকে যায়, তবে তা থেকে আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর সরিয়ে ফেলা হয়। বিস্তারিত §৬-এর নিচে।
৬. আপনার অধিকার
- আপনার কী তথ্য আছে তা জানতে চাওয়ার অধিকার।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার।
- অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলার অধিকার।
- রিভিউ প্রত্যাহারের অধিকার।
যেকোনো অনুরোধের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন — আমরা যত দ্রুত সম্ভব ব্যবস্থা নেব।
অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে ফেলা
অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে নিজেই (তাৎক্ষণিক):
- উপরে ডান দিকে নিজের প্রোফাইল ছবিতে চাপুন
- "অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন" বেছে নিন
- নিরাপত্তার জন্য পরিচয় যাচাই করুন, ঘরটিতে
DELETEলিখুন
অ্যাপ আর ইনস্টল করা না থাকলে: নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে faisalahmedsabit@gmail.com-এ "Delete my account" লিখে পাঠান। পরিচয় নিশ্চিত হওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।
যা স্থায়ীভাবে মুছে যায়:
- প্রোফাইল — নাম, ইমেইল, ফোন, বয়স, লিঙ্গ, এলাকা
- রোগী ফরমে দেওয়া স্বাস্থ্য সংক্রান্ত তথ্য
- আপনার লেখা রিভিউ ও রেটিং
- কেনা বই ও কোর্সের অ্যাক্সেস
- ডিভাইসে জমা থাকা পছন্দ, প্লেলিস্ট, জার্নাল ও পরিসংখ্যান
যা রাখা হয়, এবং কেন: পেমেন্টের লেনদেন রেকর্ড (তারিখ, পরিমাণ, TrxID) হিসাব-নিকাশ ও আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত থাকে। তবে সেখান থেকে আপনার নাম, ইমেইল ও ফোন নম্বর মুছে ফেলা হয়, ফলে রেকর্ডটি আর আপনার সাথে যুক্ত থাকে না।
৭. নিরাপত্তা
সব তথ্য আদান-প্রদান HTTPS এনক্রিপশনের মাধ্যমে হয় এবং Google Firebase-এর সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কেনা বইয়ের পাতা প্রতিবার সার্ভারে যাচাই করে পাঠানো হয়। তবু ইন্টারনেটে কোনো ব্যবস্থাই শতভাগ নিরাপদ নয় — আমরা সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, কিন্তু নিরঙ্কুশ নিশ্চয়তা দিতে পারি না।
৮. চিকিৎসা সংক্রান্ত দাবিত্যাগ
রুকইয়াহ একটি দুআ ও আত্মিক চিকিৎসা পদ্ধতি — এটি আধুনিক চিকিৎসাবিজ্ঞান বা মানসিক স্বাস্থ্যসেবার বিকল্প নয়। এই অ্যাপের কোনো কিছুকে রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসার পরামর্শ হিসেবে গণ্য করা যাবে না। শারীরিক বা মানসিক গুরুতর উপসর্গে অবশ্যই যোগ্য চিকিৎসকের শরণাপন্ন হোন। শিফা একমাত্র আল্লাহর পক্ষ থেকে।
৯. নীতিমালার পরিবর্তন
এই নীতিমালা কখনো হালনাগাদ হলে উপরের তারিখ বদলে যাবে। বড় ধরনের পরিবর্তন হলে অ্যাপের ভেতরেই জানিয়ে দেওয়া হবে।
১০. যোগাযোগ
আল কুরআনিক রুকইয়াহ হিলিং
রাকী ফয়সাল আহমেদ সাবিত
ইমেইল: faisalahmedsabit@gmail.com
বাংলাদেশ